Diehl di NPR: Koin Dolar Emas – Berumur My ID

Di bawah arahan Philip Diehl, US Mint benar-benar mengubah wajah uang Amerika: Tahun lalu Mint memperkenalkan program 50 States Quarters, dan tahun ini membawa koin dolar Sacagawea.

Secara resmi bernama Dolar Emas, koin baru ini menampilkan rupa Sacagawea, wanita muda Shoshone yang melayani sebagai pemandu dan penerjemah untuk Lewis dan Clark dalam penjelajahan mereka atas Pembelian Louisiana hampir 200 tahun yang lalu.

Eksperimen terakhir negara itu dengan koin dolar, koin dolar Susan B. Anthony yang dikeluarkan dari 1979-1981, tidak populer di kalangan publik. Tetapi dengan koin Sacagawea, Diehl berpikir Mint telah mengoreksi masalah desain yang menenggelamkan dolar Susan B. Anthony, dan respons awal terhadap koin tersebut positif.

Mint memperkirakan bahwa 106 juta kolektor baru mengumpulkan kuartal negara baru, dan keuntungan dari program ini diharapkan mencapai setidaknya $6 miliar selama 10 tahun pertama. Dalam waktu kurang dari sebulan, Mint menjual 10 juta rilis terbaru, kuartal Massachusetts.

Sebagai direktur, tujuan Diehl adalah memprofesionalkan, memodernisasi, dan merampingkan operasi dan manajemen agensi. Di bawah kepemimpinannya, Mint telah menggandakan pendapatan dan laba sambil memperluas tenaga kerjanya hanya lima persen. The Mint mencetak peringkat kepuasan pelanggan tertinggi pada tahun 1998 dan 1999. Hanya satu tahun setelah Mint memasuki perdagangan Internet, penjualan online-nya telah meningkat menjadi $3 juta setiap minggu.

Diehl bekerja dengan anggota parlemen di Capitol Hill untuk mengubah cara agensi didanai: The Mint sekarang membiayai operasinya sendiri dengan pendapatan tahunan $2,5 miliar, bukan dengan alokasi kongres.

Dia juga dikreditkan dengan membalikkan catatan hubungan kerja yang buruk di Mint. The Mint, yang memiliki 2.200 karyawan berserikat, kini telah memenangkan tiga Penghargaan Kemitraan Nasional untuk pencapaian manajemen serikat yang luar biasa.

Diehl memiliki gelar BA dari Austin College di Sherman, Texas, dan MA dalam pemerintahan dari University of Texas di Austin. Dia dan istrinya, Jacquita, memiliki dua putra.

Artikel ini pertama kali diposting di NPR