Wawancara Eksklusif CEO Angela Koch di Enterprise Radio – Berumur My ID

Pada tanggal 21 Oktober, CEO Uang Cadangan AS Angela “Angie” Koch mendapat kehormatan dengan wawancara di Enterprise Radio, acara tanda tangan Entrepreneurship Podcast Network (EPN). Dari jenis tempat kerja yang dia kembangkan hingga filosofinya untuk mengenal klien US Money Reserve, Koch menawarkan saran yang relevan untuk para pemimpin bisnis di seluruh dunia. Apakah Anda seorang pengusaha atau hanya tertarik untuk mempelajari lebih lanjut tentang kepemilikan logam mulia, Koch memiliki kebijaksanaan yang cukup untuk digunakan. Dengarkan episode lengkapnya di ePodcastNetwork.com dan baca terus untuk mempelajari lebih lanjut tentang Cadangan Uang AS, peran Koch, dan bagaimana dia bekerja dengan rajin untuk membedakan Cadangan Uang AS dari bisnis logam mulia lainnya, baik untuk karyawan maupun kliennya.

Menjadikan pendidikan klien sebagai prioritas

Sementara US Money Reserve paling terkenal sebagai salah satu distributor swasta terbesar dari koin emas, perak, dan platinum yang dikeluarkan pemerintah, Koch mencatat bahwa US Money Reserve juga bangga akan pendidikan klien.

“Kami berspesialisasi dalam mengedukasi pelanggan tidak hanya pada industri emas, tetapi jenis portofolio yang dapat mereka gunakan untuk melindungi aset mereka. [assets]. Tidak banyak orang yang memahami sejarah pasar emas atau bahwa emas telah digunakan selama ribuan tahun untuk mendukung keuangan mereka dan lindung nilai terhadap kondisi pasar.” Apakah Anda seorang pesimis atau optimis, “emas adalah lindung nilai yang baik,” catat Koch.

Setiap Eksekutif Akun US Money Reserve membawa pengalaman profesional untuk kepemilikan logam mulia, dan masing-masing dari mereka bertujuan untuk membangun hubungan yang bermakna dan tahan lama dengan setiap klien. Itulah mengapa pada panggilan pertama Anda, Anda akan menerima konsultasi satu-satu gratis mengenai tujuan keuangan Anda secara keseluruhan dan tujuan jangka panjang. Judd L. mengalami perbedaan Cadangan Uang AS ketika dia menelepon dari Kanada. Setelah itu, dia membagikan sentimen berikut:

“Saya merasa sangat nyaman membeli emas, perak, platinum dari Cadangan Uang AS… Mereka tidak terburu-buru menutup telepon. Mereka tidak terburu-buru untuk penjualan cepat, dan itulah yang menurut saya sangat luar biasa tentang Cadangan Uang AS.”

Ingin tahu lebih banyak? Tonton video testimonial klien dan baca ulasan asli di halaman Testimonial Klien kami.

Menempatkan klien dan karyawan terlebih dahulu

Dengan pemahaman mendalam tentang cara menjalankan bisnis yang sukses, Koch juga berbicara kepada pembawa acara podcast EPN Eric Dye tentang filosofi dasarnya untuk membangun budaya dan organisasi yang dipercaya dan dihormati, baik secara eksternal maupun internal.

“Kami percaya bahwa pelanggan dan karyawan kami adalah yang utama,” kata Koch, “dan [we] sangat bangga dengan kemampuan kita untuk mengenal pelanggan, produk, dan karyawan kita. Orang-oranglah yang membuat bisnis dan kami harus memastikan semua orang diperhatikan, “dari resepsionis hingga eksekutif puncak”.

“Angela telah memposisikan US Money Reserve sebagai pemimpin logam mulia tepercaya yang selalu mengutamakan pelanggan dan karyawannya.”

Berkat Koch, US Money Reserve menggunakan data dan analitik real-time untuk menginformasikan interaksi klien. “Kami tahu apa yang menarik dan menjadi perhatian mereka,” catat Koch, sebuah fakta yang membantu setiap anggota tim memenuhi kebutuhan klien, baik online maupun melalui telepon.

Interaksi dan proses ini, betapapun kecilnya, tidak luput dari perhatian tim eksekutif, tambah Koch. Sebagai tempat kerja, apa yang mungkin menjadi salah satu hal paling unik tentang Cadangan Uang AS adalah kenyataan bahwa banyak dari “eksekutif itu strategis—tetapi juga operatif,” yang berarti bahwa mereka memahami pekerjaan yang dilakukan karyawan mereka dan jika diperlukan, dapat melakukannya. melakukan pekerjaan itu sendiri. Seperti yang ditunjukkan Koch, di perusahaan lain banyak eksekutif lebih suka tetap strategis dan tidak benar-benar memahami pekerjaan yang dilakukan orang-orangnya. Namun, Koch merasa berbeda. Dia merasa bahwa para eksekutif perlu memahami setiap proses dan sistem bisnis, karena memungkinkan Anda untuk “menghormati dan menghargai” pekerjaan yang dilakukan karyawan setiap hari.

Menciptakan peluang bagi semua orang

Koch selalu termotivasi oleh prospek untuk menciptakan nilai dan peluang bagi orang lain, dan itulah visi yang dia wujudkan saat menetapkan budaya dan kecepatan di US Money Reserve. Faktanya, tanggung jawab favoritnya sebagai CEO adalah membangun karyawannya. “Saya sangat bangga dengan evolusi karyawan kami [and] Saya pikir penting untuk memberikan kembali kepada individu yang membantu perusahaan berhasil,” kata Koch.

Saat Anda berbicara dengan Account Executive di US Money Reserve, Anda akan mendengar pengaruh Angie dan menikmati pengalaman logam mulia yang berbeda—yang tidak didorong oleh promosi penjualan, tetapi oleh tujuan keuangan unik Anda dan hubungan dengan seorang yang berpengalaman dan berpengetahuan. Eksekutif Akun. Berbelanja koin emas dan perak secara online dan beli dengan percaya diri karena mengetahui bahwa Anda berurusan dengan perusahaan yang menempatkan kesejahteraan karyawan dan kliennya di atas segalanya. US Money Reserve bukan hanya distributor utama koin emas, perak, dan platinum. Berkat CEO Angela Koch, Cadangan Uang AS juga menjadi sebuah keluarga. Panggilan 1-844-307-1589 untuk mengalami perbedaan dan bergabung dengan keluarga Cadangan Uang AS hari ini.

Dengarkan episode lengkapnya, CEO Cadangan Uang AS, Angela Koch, Membahas Kepemimpinan, Budaya, dan KPI di Jaringan Podcast Pengusaha untuk saran dan informasi hebat lainnya tentang Cadangan Uang AS.